Hjelp og informasjon for deg som bruker Lufte.
Lufte utvikles og testes for iPhone. App Store-lanseringen er under forberedelse.
Trenger du hjelp?
Kontakt PUNCHLINE WANG-NAVEEN. Oppgi appversjonen og hva som skjedde. Ikke send innloggingskoder, passord eller private turruter.
espen@punchline.no
Hvordan blir familien med?
I Lufte velger familieeieren Hund → Inviter et familiemedlem → Del invitasjon eller Kopier lenke. Du trenger ikke mottakerens e-post. Del én privat engangslenke per person; den varer i 7 dager. Mottakeren åpner lenken, laster ned Lufte hvis nødvendig, åpner samme lenke igjen og logger inn med sin egen konto. Koden følger lenken. Bekreft «Bli med i familien» og aktiver deling. Velger du Send e-post, må mottakeren logge inn med adressen du oppga.
Hvorfor mangler en tur?
Avslutt turen og åpne Lufte med nett på begge telefonene. Kontroller at dere er i samme familie og har aktivert deling. Familiens samlede turer vises under Turer i nyere versjoner.
Hvordan justerer jeg en tur?
Åpne turen på telefonen som registrerte den og velg Rediger tur. Du kan endre tid og anslå distanse. GPS kan bare beregne distanse der rutepunkter finnes.
Hvordan velger jeg varsler og påminnelsestider?
Under Hund → Varsler på telefonen velger du hver for seg Turpåminnelser, Ukesoppsummering, Nye turmerker og Personlige rekorder. Alle valgene er av til du slår dem på. Du må også tillate varsler fra Lufte på iPhone.
Personlige turpåminnelser og varsler om egne merker og rekorder inngår i gratisbruk. Pushvarslet med familiens ukesoppsummering krever aktiv familietilgang. Du kan fortsatt lese oppsummeringen i appen uten å slå på varsler.
For turpåminnelser velger du selv 1–3 ulike klokkeslett, med én rad per tidspunkt. Du kan legge til eller fjerne tidspunkter, og lagrer valgene med Lagre påminnelsestider. I versjon 1.0 følger tidene norsk tid (Europe/Oslo), inkludert sommer- og vintertid. Fra versjon 1.1 brukes telefonens tidssone, som vises i tidsvelgeren og oppdateres når varslingsinnstillingene åpnes eller gjenopptas med nett. Det sendes ikke en påminnelse hvis familien har synkronisert en avsluttet tur som sluttet i løpet av de siste tre timene. En pågående tur eller en tur som fortsatt bare ligger på en telefon uten nett, kan derfor ikke stoppe påminnelsen.
Du kan slå av hvert varslingsvalg i appen, eller slå av alle Lufte-varsler i iPhone-innstillingene. Koble appen til nett når du lagrer endringer. Varsler som allerede er sendt, kan fortsatt komme fram. Turpåminnelser sendes som pushvarsler, ikke e-post.
Pushvarsler testes foreløpig med utvalgte testkontoer. De kan bli forsinket eller utebli og er ikke en garanti for at hunden er luftet eller trenger en tur.
Hvordan fungerer turmerker, rekorder og ukesoppsummering?
Under Statistikk beregnes ti personlige turmerker, rekorder og ukesoppsummering fra de registrerte turene som er tilgjengelige i appen. Korte doturer teller også. Tidspunkter, antall turer, kjente distanser og eventuelt lagret vær brukes i beregningen. Regn- og snømerker bygger på turens lagrede værvarsel, ikke en måling av været.
Endringer i turhistorikken kan endre resultatene. «Ukens turvenn» vises bare når minst to personer har gått tur den uken. Merker, rekorder og oppsummering kan ses i appen selv om du har slått av varsler. Når varsler tas i bruk, sendes ikke en serie varsler for alle gamle merker.
Hvordan sletter jeg kontoen?
I versjoner med kontosletting: Hund → Familiedeling → Slett kontoen min. Les konsekvensene og skriv SLETT. Oppdater appen hvis valget mangler, eller kontakt oss for hjelp. Apple-abonnement avsluttes separat under Abonnementer i iPhone-innstillingene.
Personvern
Oppdatert 28. oktober 2026. Gjelder Lufte og denne støttesiden.
Ansvarlig
PUNCHLINE WANG-NAVEEN er behandlingsansvarlig. Kontakt: espen@punchline.no.
Opplysninger og formål
GPS-turer bruker nøyaktig posisjon, tidspunkt, varighet og distanse. Hundens navn, rase, bilder, notater og tisse-/bæsjehendelser registreres av deg. Turdata og bilder lagres på telefonen. Manuelle turer krever ikke GPS.
Ved innlogging behandles e-postadresse og konto-ID. Familiedeling bruker visningsnavn, medlemskap og, ved e-postinvitasjoner, invitasjonsadresse. Etter at du aktiverer deling, lastes avsluttede turer med rute, tid, distanse, notater og hendelser opp og vises for familiemedlemmene. Andre familiemedlemmer bidrar med turdata som vises hos deg. Bilder lastes foreløpig ikke opp til familietjenesten. Ved bildedeling velger du selv mottaker i telefonens delingsmeny.
Ved abonnement behandler Apple betalingen. Lufte kontrollerer kjøpet hos Apple og lagrer transaksjons-ID, abonnementstype, utløpsdato, eventuell tilbakekalling og tilknytning til konto og familie. Dette brukes til å gi riktig familietilgang og hindre misbruk. Lufte mottar ikke kortnummer eller bankopplysninger.
Merker, personlige rekorder og ukesoppsummeringer beregnes fra turhistorikken. Velger du pushvarsler, lagrer vi varslingsvalgene og påminnelsestidene dine, fra versjon 1.1 også appspråk og tidssone for riktig språk og lokale klokkeslett, en teknisk mottakeridentifikator for telefonen (push-token) knyttet til kontoen, og leveringsstatus med tidspunkt og varseltype. Vi lagrer også hvilke merker og rekorder som allerede er behandlet for varsling, for å begrense gjentatte varsler. Varslingsvalgene og telefonens push-token vises ikke til andre familiemedlemmer.
Behandlingsgrunnlag og valg
Konto og turhistorikk brukes til å levere tjenesten og familiedelingen du ber om, basert på avtalen om tjenesten. Valgfri deling, vær og pushvarsler aktiveres av deg. Turpåminnelser, ukesoppsummeringer, nye turmerker og personlige rekorder har hvert sitt varslingsvalg, som er avslått fra start. Du kan endre eller slå av valgene i appen. Pushvarsler krever også tillatelse i iPhone-innstillingene, der du kan slå dem av. Turpåminnelser sendes ikke på e-post.
Posisjonstilgang kan trekkes tilbake i iPhone-innstillingene, og vær kan slås av i appen. Utlogging kobler telefonen fra kontoens pushvarsler og stopper videre opplasting, men sletter ikke allerede delte turer. Slett turene eller kontoen for å fjerne dem.
Tekniske drifts- og sikkerhetsopplysninger brukes for å holde tjenesten tilgjengelig og beskytte kontoer, basert på vår berettigede interesse i sikker drift. Turruter brukes ikke til annonsering eller automatiserte avgjørelser med rettsvirkning.
Mottakere og leverandører
Supabase leverer innlogging og database; prosjektets database ligger i EU-regionen eu-west-1. Resend sender innloggingsmeldinger og familieinvitasjoner og behandler mottakeradresse og leveringsinformasjon. Apple leverer kart og, når abonnement er tilgjengelig, kjøpsbehandling. Aktiverer du vær, sendes avrundet posisjon via tjenesten til Meteorologisk institutt.
Pushvarsler formidles gjennom Expo og Apple Push Notification service (APNs). De behandler tekniske mottakeridentifikatorer, varselinnhold og leveringsinformasjon for å sende varselet til telefonen. Varselinnhold kan for eksempel opplyse om antall turer forrige uke, et nytt merke eller en ny rekord. GPS-ruter og bilder sendes ikke med pushvarslene. Et varsel kan vises på låseskjermen, avhengig av telefonens innstillinger. Se Expos informasjon om pushvarsler.
Nettsiden leveres gjennom OpenAI Sites og hostinginfrastrukturen deres, som kan behandle IP-adresse og tekniske tilgangslogger. Leverandørenes drift og underleverandører kan innebære behandling utenfor EU/EØS. Kontakt oss for informasjon om gjeldende leverandøravtaler og overføringsgrunnlag. Vi selger ikke personopplysninger.
Lagring og sletting
Turhistorikken oppbevares til turen eller kontoen slettes. Lokale turer beholdes etter vanlig utlogging. Kontosletting fjerner kontoen, egne delte turer, medlemskap, lagrede e-post- og varslingsvalg, registrerte push-token, leveringsposter og varslingshistorikk for merker og rekorder fra den aktive databasen. Tilknyttede lokale turer fjernes på telefonen som utfører slettingen. Andre telefoners visning oppdateres når de kobles til tjenesten. Bilder som er delt utenfor Lufte kan ikke tilbakekalles.
Å slå av varsler stopper nye utsendinger for valgene du slår av, men sletter ikke turhistorikken eller tidligere leveringsposter. Et varsel som allerede er sendt til leverandøren, kan fortsatt komme fram. Andre familiemedlemmers turer beholdes. Et gjenværende medlem overtar familien når eieren sletter kontoen. Er ingen igjen, fjernes familien. Når en abonnent sletter kontoen, fjernes kontokoblingen fra Lufte sin kjøpspost. Kjøpsstatus kan beholdes for den gjenværende familien; posten fjernes når familien slettes. Apples egen kjøpshistorikk administreres av Apple. Sikkerhetskopier og leverandørlogger følger leverandørenes rotasjon og kan beholdes en begrenset periode etter sletting; de brukes ikke som aktiv turhistorikk.
Et teknisk Apple-kontotoken kan beholdes med kjøpsoppføringen etter kontosletting, slik at fornyelser og refusjoner fortsatt oppdaterer den gjenværende familiens abonnement. Tokenet kan ikke brukes til innlogging.
Rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og utlevering av egne data. Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse og trekke tilbake samtykke der samtykke brukes. Kontakt oss på e-post. Du kan klage til Datatilsynet.
Bruk og abonnement
Lufte gir oversikt over registrerte turer. GPS, nett og telefoninnstillinger påvirker nøyaktighet og synkronisering. Appen er ikke en sikkerhets- eller overvåkingstjeneste.
Betalt familietilgang er under klargjøring. Planlagt norsk pris er 39 kr per måned eller 299 kr per år for én hund og en familie med inntil seks medlemmer. Endelig pris og periode vises i Apples kjøpsdialog. Betaling startes bare når du selv bekrefter kjøpet.
Planlagt prøveperiode er 14 dager fra familiens andre medlem blir med, uten betalingsopplysninger og uten automatisk belastning. Betalte Apple-abonnementer fornyes automatisk til de sies opp i Apple-innstillingene. En invitasjon starter aldri et kjøp.
Etter at prøveperioden eller abonnementet er utløpt, beholdes historikken. Familieeieren kan fortsette med gratis solobruk. Andre medlemmer kan fortsatt registrere turer på telefonen; nye turer fra flere turgåere deles når familien har aktiv familietilgang igjen. De åpne testfamiliene har ingen løpende prøveperiode eller automatisk betaling.
Administrer og si opp kjøpet under Abonnementer i iPhone-innstillingene. Sletting av Lufte-kontoen eller appen sier ikke opp Apple-abonnementet. Bruk «Gjenopprett kjøp» i appen med samme Lufte-konto og Apple-konto hvis kjøpet mangler.
Apples standardvilkår gjelder der de kommer til anvendelse. Lovfestede forbrukerrettigheter begrenses ikke.